事務局から
メールが届かないお客様へ
「申し込んだはずなのに、返信がない！」
そんな時は、ちゃんと申し込まれたか不安ですよね。
返信メールが届かない理由として考えられるケースを
いくつかご紹介いたしますのでご参考ください。
①申し込み時に、送信ボタンの押し忘れた
申し込みされていれば、ご自身が入力した
申し込み内容がアドレス宛に転送されています
②平日３営業日経っていない
土日は基本的に業務をお休みさせていただいております
③迷惑メールのBOXに入っている
→受信トレイに移動をお願いします
③お客様のキャリア端末やメール設定から受信設定をしていなかった
迷惑メールの対策として、URLのついたメールをブロックしていたり、
セキュリティの関係で登録のないメールを設定で届かないように
弾いている場合があります
上記は、softbank | docomo｜au｜icloud のアドレスからの
お申込みの方が、多い傾向にあります
解決策として
手順１
tabica.info@gmail.com のアドレスを受信設定していただく
または、gmail | yahoo | 独自ドメインのアドレス等で再度申し込み
手順２
再度メールをお送りいたしますので
送信が来なかった旨をご連絡ください
④受信者（お客様）のメールボックスの容量がなかった
要らないメールを削除し、再度お申込みください
⑤通信環境が悪かった
メール受信時に電波を受信できていなかった場合があります
ご不便をおかけして大変申し訳ございません。
上記は、過去に良くよくあった事例でございます。
恐れ入りますが、すべてご確認いただいた上で、
必要に応じて下記メールアドレスに
直接お問い合わせください
お問い合わせ
tabica.info@gmail.com
月
火
水
木
金
土
日
※平日３営業日以内にご返信いたします
VOICEツアー運営事務局